1. 沟通

　　收到您的电话、邮件等联系信息，了解您的要求后，我们将会：

（1）根据我们的信息，我们为您提供视频，图片和机械工作原理。

（2）我们可能会问你更多的问题，以确保我们引用正确的机械和解决方案。

（3）在制造井道升降机之前，我们将向您发送确认井道升降机和生产所需的样品。

（4）我们将测试您的机械，直到您使用机械，并排除机械的潜在问题。

（5）我们将协助您进行装运和清关，试图获得价格优惠和安全的船舶代理。

2. 装运和贸易条款

（1）我们不从运费中赚取任何金钱。

（2）我们可以做EXW，FOB，CNF，CIF，DDP（门到门）。

3. 快递

（1）需要备件，如果我们有库存，我们可以在收到您的电子邮件的当天由快递发货。如果没有库存，我们将检查生产日期并在收到您的电子邮件的当天通知您。

（2）当您在保修期内，机械部件被机械运行或在运输过程中损坏时，快递的费用是免费的。

4. 调整和检查

（1）我们可以让您的检验代理人或生产人员到我们的现场检查井道升降机。

（2）我们将对客户进行所有修改（适用于我们的机械）。

（3）我们会免费运行整机工作直到客户满意。

5. 安装和售后服务

（1）我们可以派技术人员到您的现场进行安装和培训，如在海外用户需要准备中国翻译。

（2）海外用户我们将向您发送带有电子图纸的机器手册，以便更好地安装，并操作视频并向您介绍机械部件。

（3）当客户在机械上出现问题时，请拍摄视频以清楚地向我们展示问题，我们还可以制作视频和图片，一步一步解决客户问题。